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ポジティブ・アプローチ

AIプラクティショナー養成コースのご案内

本コースは、AIを実際に試みたが、今ひとつ効果が出ないとお考えの方、AIを今後展開していきたいと思う方を対象とした実践コースです。
AIの理論やテクニックを演習を通して理解し、コースの中で、ご自身でAIを活用したプログラムを作成して頂くことができます。
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AIとは?

Appreciative Inquiry （アプリシエイティブ・インクワイアリー : 以下 AI）は、米国ケース・ウエスタン・リザーブ大学（Case Western Reserve University）のデービッド・クーパーライダー教授（David L.Cooperrider）、タオス・インスティチュート（Taos Institute）のダイアナ・ホイットニー氏（Diana Whitney)らにより、1987年に提唱された「組織の真価を肯定的な質問によって発見し、可能性を拡張させるプロセス」です。

AIが求められる背景

環境の変化が激しく、複雑性が増す中で、組織が成長に向けて変革していくには、組織を機械として捉えるアプローチ方法では、対応が難しくなってきました。
最近では、組織を生体として捉える「Living Company」「企業DNA」という考え方に代表されるアプローチが注目されています。
生体的な組織は、本来環境の変化に合わせて自律的に問題解決を図り、自らの方向性を生み出す力を持っています。
最新のマネジメントでは、こういった自己組織化をもっとも効果的に行うための場やプロセスのあり方を提供しています。

AIでは、

質問を通して、強みや希望、ポジティブな習慣、理想のストーリー、情熱や夢などを共有することで、組織の新しい文化を作り出します
自分たちの潜在的なポテンシャルを探求することで、変化へ向かう肯定的なパワーを生み出します
参加者の視座が高まることで、全体性を認識できるようになります
より人々をひきつける、組織と未来への共有イメージを生み出し、全員がコミットした持続的な成長プランを作り出します

ポジティブ・アプローチ

ダイアナ・ホイットニー氏は、ポジティブ・サイコロジー（ポジティブ心理学）の「肯定的な思考がモチベーションとエネルギーを高め、より良い結果を生み出す（マーティン・セリグマンMartin E.P. Seligman等）」といった考えに基づいた、「ポジティブ・アプローチ」を提唱しています。
ポジティブ・アプローチは、従来のような組織の欠陥や弱みに注目し、それを解決する問題解決的なアプローチとは異なり、強みや可能性などのポジティブな面に注目します。
それによって否定的・消極的・固定的な枠組みが外されるため、単なる改善にとどまらず組織全体がコミットする多くの可能性を包含した戦略・計画を生み出すことができます。

AIの4Dプロセス

4Dプロセス

Discovery
個人と組織の本当の強みや価値を発見する
人や組織が潜在的にもっている真価についてのインタビューを行う
人や組織が最もよい状態の時に、何が生命を吹き込んでいるかについて、探求する

Dream
変革に向けて、組織の最高の可能性を自由に想像する
Discoveryのインタビューを通して見つけたストーリーを聞き、組織が最も活かされている未来を描く

Design
達成したい状態を共有し、記述する
より良い未来や目的などに向かって可能性を最大限に活かした組織の姿をデザインする

Destiny
達成に向けて、持続的に取り組む
実際のアクションプランへと導く

AIの8つの原理

8つの原理
出典：Diana Whitney, Amanda Trosten-Bloom,“The Power of Appreciative Inquiry: A practical Guide to Positive Change”; BARRET-KOEHLER PUBLISHRS, Inc.2003,p.54

AIでは、強みや価値を共有することによりポジティブな意識を引き出し、共通の想いや目的意識を生み出します

組織やメンバーの持続的成長を図るには、弱みや不足しているところにフォーカスするよりも、強みをさらに高めていくほうが効果的です
AIでは、組織やメンバーの価値や強みに焦点を当ててそれを高め、それらの組み合わせで組織のパフォーマンスを高めるポジティブ・アプローチを取っています。インタビューと対話により、成功体験から強みを明らかにし、人の内面から意識を変えていきます
その効果としては、雰囲気が明るくなり、チャレンジ意欲が出てきます。また、組織の目標や計画の推進に対して、メンバーが当事者意識をもつようになり、積極的に取り組んでくれるようになります。さらに、皆の知恵を結集することで、新しいアイデアや戦略、解決策などが生み出されます

こんな状況ありませんか？

様々な問題解決アプローチを取ってきたが、効果が見えない
組織全体に活力が無くなっている
組織の文化を変えたい
メンバーの主体性を引き出したい
組織の一体感を生み出したい

AIのアプローチの特徴

参加メンバーの視座を高め、システム全体を把握できるようにする
トップダウンではなく、主体的な全員参画で行う
お互いの経験や体験を共有することで、お互いがお互いを認め合い、尊重する雰囲気ができる
今取り組むべきテーマに自分たちで気づくようにする
自分たちの潜在的ポテンシャルを探究することで、肯定的なパワーを生み出す
ありたい姿を共有する
アクションプランを主体的に生み出す

お問い合わせ

自組織でのAIの展開・活用の可能性などをご検討されたい方は、お気軽にご一報ください。お問い合わせはこちら。