メンタルモデル

私たちの心の奥底にあり、思考や行動に大きな影響を与える思い込みや固定観念、認識の仕方やストーリーを「メンタルモデル」と呼びます。この「メンタルモデル」を克服していくことは、ピーター・センゲらが提唱する「学習する組織」を実現する５つのディシプリンの１つに挙げられています。

メンタルモデルは、現状をモデル化、単純化し、問題解決などの人々の行動を効率化する働きをもつ思考の枠組みであり、それ自体に問題があるわけではありません。しかし、人は潜在化したメンタルモデルを通して世界を捉え、意味を見出すため、メンタルモデルが強固になると、状況の適切な把握を阻害し、人々の思考や行動を硬直化させ、望ましい未来に進むことを困難にします。

真の問題を浮かび上がらせ、人々の行動を変えるには、潜在化したメンタルモデルを明らかにする必要があり、メンタルモデルを理解し合うことで、深く幅広い洞察と新しい行動の選択が生まれます。