プロセス・ガーデニング
ヒューマンバリューの多様な取り組みにおいて、共通して大切にしているのが「プロセス・ガーデニング」です。プロセス・ガーデニングの目的は、人・組織・社会の学習・変化・成長を育み、価値を生み出し続ける「環境（土壌）」づくりすることです。実践においては、人や組織に関わる知識や考え方の活用に加え、自分自身のあり方やその場における影響力も生かしながら、「場」「プロセス」「コンテンツ」のすべてに働きかけ、変化を育んでいきます。
なぜ「場」「プロセス」「コンテンツ」への働きかけが必要か
学習や成長に影響を与える要素には、大きく分けて「コンテンツ」「場」「プロセス」があります。「コンテンツ」は、テーマ・取り組み内容・プログラム・ワーク・手法・テキスト・スライドといった要素です。「場」は、その場で感じる雰囲気・コミュニケーションや相互作用のあり方・ホスピタリティ・レイアウト・備品といった要素です。「プロセス」は、会議のすすめ方やメンバー間のやりとり、事前の準備・働きかけ・成果を生み出すための事後フォローといった要素です。
これら3要素はいずれも、人や組織の変化と価値創出に影響を与えていますが、「コンテンツ」は目に見えやすいために重要視されやすい一方で、「場」と「プロセス」への意識的な働きかけは見落とされがちです。しかし、「同じことをやっても同じことが起きない」という事象は、多くの場合「場」と「プロセス」の違いによって生み出されます。人々が集う場や空間がどのような雰囲気をもっているのか、どのような空気が流れているかによって、人々の関わり合いや相互作用、探求や学習の度合い、生み出されるアクションは大きく変わります。また、人や組織の学習や成長のプロセスをどのようにデザインするのか、起きた変化をどう育むのかによって、その後の変化の大きさや取り組みの継続の度合いも異なってきます。
実現したい状態、そして人・組織・社会につながる価値を育んでいくためには、「コンテンツ」だけでなく、見落とされやすい「場」と「プロセス」にも意識的に働きかけていくこと――それが、プロセス・ガーデニングが必要とされる理由です。
変革・成長の環境づくり、「プロセス・ガーデニング」
人は、周囲の環境と切り離された「個」として存在しているのではなく、環境（場やプロセス）の中に置かれながら、その環境から影響を受け、同時に自らもその環境に影響を与え続けています。一人ひとりの主体性や創造性、そこから生まれる変化は、本人の内側だけで起こるものではなく、その人が置かれている場やプロセス、周囲との関わり合いの中で育まれていくものです。
だからこそ、組織の変革や人々の成長を通じて、人・組織・社会につながる価値を生み出し続けていくために必要な「環境づくり」とは、居心地の良い場・綺麗な空間・表面的な優しさやケアだけを指すのではありません。変革のプロセスにおいて生まれる様々な障害や困難に向き合う人々の心を支え、既存の慣習や雰囲気に揺らぎを与える「場」をつくり、起きた事象を生かして次の一歩につなげる「プロセス」を編み続け、テーマや取り組み内容といった「コンテンツ」にも適切に働きかけていく――そうした、変化と価値創出のための環境づくりが求められています。
その際、ヒューマンバリューでは、個としての人間の尊重と、集団の相互作用を高めることの両方を手放さない「Human Value」の価値観・哲学を土台に、人や組織のあり方・変容を捉える知識や考え方を活用します。そして、支援者自身のあり方やその場に及ぼす影響力を生かしながら、場・プロセス・コンテンツに働きかけていきます。
ヒューマンバリューでは、そのような環境づくりを「学習や成長のプロセスを育む土壌を耕し、変化の芽を大きく育てていく」という意味を込めて、「プロセス・ガーデニング」と名付けました。人や組織の変化と成長を支援する取り組みには、組織変革プロセスのファシリテーションに加えて、価値創出の土壌を育み、変化の芽を育てる「プロセス・ガーデニング」の要素が欠かせないと考えています。
・解説記事
・プロセス・ガーデニング ─ 庭師の視点で、人と組織の変化を育てる
・場づくり ー 目に見えない相互作用を捉え、学習・変化の土壌を耕す
・人と組織の学習を、イベントではなく「プロセス」で育む：前編
・人と組織の学習を、イベントではなく「プロセス」で育む：後編